Reklamačný poriadok

Vzhľadom na povahu potravinárskeho tovaru je potrebné reklamáciu uplatniť bezodkladne, najneskôr do 24 hodín od prevzatia, e-mailom na [email protected] s fotodokumentáciou a číslom objednávky.

Postup

Reklamáciu vybavíme do 3 pracovných dní. V prípade oprávnenej reklamácie ponúkame výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí.

Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

V prípade nespokojnosti s vybavením reklamácie sa môžete obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) alebo využiť platformu Európskej komisie na riešenie spotrebiteľských sporov online (ec.europa.eu/consumers/odr).